浙江美欣达集团创始于1993年6月，主要从事纺织印染、环保能源、房地产开发、医药化工等产业的生产经营和新兴产业的投资发展。公司注册资本2亿元、员工2000多人，下属核心层一级子公司4家，二级子公司近30家。在美欣达纺织工业园区，拥有加工大车间、仓储物流中心，并投资500余万建立了立体仓库，做到了产品的精准定位。
（一）物流状态信息反馈不及时
美欣达所在区域物流行业整体发展水平较低，物流部门在货物发出后，运输信息常常得不到反馈，回单也不能完全收回，物流运输已经成为供应链管理中的薄弱环节。
（二）传统方式作业操作效率低
使用传真、电话和QQ的方式进行物流业务信息的沟通。业务员下达发货订单后电话通知物流部门，物流部门再打电话通知运输承运商，人为的信息传递错误经常发生，差错率很高。对账单以EXCEL表格的方式统计，对接的部门多，业务类型繁杂、耗时长。
以美欣达物流发货业务为主线，通过建立和应用统一的交换标准、搭建基础数据交换平台、完成美欣达物流业务的信息化管理，实现从公司内部销售部门、仓储部门、运输部门一直到承运商的信息流贯通，形成对发运业务的全程管理和实时反馈；实现对物流体系更全面、更及时、更有效的监控、分析和利用，并对物流过程的异常情况做出快速反应。互联业务流程图如下：
（一）美欣达效益分析 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1.实现了物流管理信息化，通过建设TMS系统，解决了业务部门对账难、作业效率低、人工操作易出错等诸多问题； 2.实现多部门发货统筹管理，物流部门可以同时接收、处理9个部门发货订单，并对订单进行统筹管理； 3.加强对承运商的管理，通过TMS系统掌握物流运输派车时间、发车时间、客户签收时间等关键时间节点信息，有效开展KPI考核。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
（二）承运商效益分析 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1.提高工作效率，减少人为差错，借助信息系统，改变传统电话、传真、QQ等信息传递方式； 2.提升企业核心竞争力，并建立了主动、实时向上游反馈运输信息的渠道和机制，增强了与合作伙伴的粘性。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
（三）互联成效具体KPI | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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