微宏动力系统(湖州)有限公司(以下简称“微宏动力”)成立于2006年12月,是由位于美国德克萨斯州休斯敦的微宏公司在中国浙江湖州投资的三家全资子公司之一,投资额一亿三百万美元,是一家集新能源及储电技术、组合化学与化工新流程的研发、生产和销售于一体的现代化高新技术企业,目前已拥有超过50项世界范围内的专利。
微宏动力主要产品为高货值的汽车动力电池,销售物流委托外协承运商运输,目前签订长期合约的物流供应商主要有四家。由于湖州工厂的生产线还在不断扩张中,产品供不应求,现企业产品无库存,生产完毕一经质检确认后,便安排发货。微宏动力销售物流基于整车运输模式,采用9.5米或13米的货车。由于产品内部结构比较复杂,出厂时包装良好,且企业对货物在途运输安全性要求高,因此微宏动力不允许承运商拼车运输。
微宏动力的物流作业主要由销售部门和仓库联合完成。项目上线前,具体业务流程如下图:

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由上述流程图呈现出项目上线前,微宏动力物流作业所存在的主要问题:
(一)工作效率低:现有的作业流程中,下单、到货签收等环节以电话确认、手工登记等传统低效的方式完成,缺乏物流各节点状态信息及时反馈的机制,延长了订单处理及后续物流作业周期,效率低下。
(二)承运商考核难:由于产品货值高,企业关注运输在途安全。对承运商的要求也高,通过派车及时率、车辆完好情况、在途信息反馈、送货及时率、签收情况等各项指标考核承运商。但是由于日常物流运营数据只通过excel表格简单登记,无法为承运商绩效考核提供依据。
针对以上问题,企业高层高度重视信息化建设,迫切希望通过采用信息化手段来解决物流信息互联共享问题,提升供应链整体作业效率。微宏动力的信息化互联解决方案由以下两大部分组成:
一、互联各方业务管理平台建设:为微宏动力销售部门新建一套以订单接收、货物发运、供应商管控为核心的OMS系统,搭建起物流业务管控平台,实现微宏动力物流业务全程可视化管理;为微宏动力下游承运商打造一个以物流业务运营管理、内部车辆管理、费用结算管理为核心的个性化TMS系统。
二、各方系统无缝对接:微宏动力ERP系统通过内部接口,打通与OMS平台的系统通道,实现销售订单自动转换为物流预约单,销售出库单自动转换为物流托运单;OMS系统与外协承运商的TMS系统之间,通过国家物流信息平台的标准交换通道,实现一次改造多方互联,预约单、托运单在OMS系统中生成后传输至承运商TMS系统,承运商反馈的派车单、状态变化单、回单信息在OMS系统中实时接收查看。

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信息化互联解决方案的实施,实现了微宏动力物流发运OMS系统及所关联物流供应商企业TMS系统的数据交换,满足对物流过程中信息及时共享的需求:
(一)减少人力投入,提高作业效率
项目的上线运行,使得企业内部各部门的合作变得精密,有效减少人力成本的投入、提高内部运作效率。同时对于承运商来说,系统作业提升了信息传递的时效性和准确性,减少了传统电话沟通等复杂繁琐低效的流程,进而减少时间成本。
(二)提升服务品质
项目的实施,助力企业实现供应链透明管理,为企业客户提供全程可视化物流服务,让客户体验到购买的高货值产品,虽然还未送达自己的手中,但它是随时看得见、摸得着的,让客户放心。